Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Tandartspraktijk Receptionist
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en professionele tandartspraktijk receptionist die het eerste aanspreekpunt is voor onze patiënten. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verwelkomen van patiënten, het beheren van afspraken en het ondersteunen van het tandheelkundig team met administratieve taken. Je zorgt voor een vriendelijke en efficiënte ontvangst, beantwoordt telefoongesprekken en verwerkt patiëntgegevens nauwkeurig. Daarnaast help je bij het afhandelen van verzekeringszaken en het verstrekken van informatie over behandelingen en tarieven. Je speelt een cruciale rol in het soepel laten verlopen van de dagelijkse praktijkvoering en draagt bij aan een positieve ervaring voor onze patiënten. Wij zoeken iemand met uitstekende communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling en ervaring met administratieve systemen binnen de gezondheidszorg. Als tandartspraktijk receptionist ben je het visitekaartje van onze praktijk en zorg je voor een professionele en gastvrije sfeer.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Patiënten verwelkomen en registreren bij binnenkomst
- Afhandelen van telefonische en schriftelijke communicatie
- Beheren van afspraken en agenda's van tandartsen
- Verwerken en bijhouden van patiëntgegevens en dossiers
- Ondersteunen bij verzekerings- en facturatieprocessen
- Zorgen voor een nette en georganiseerde receptieomgeving
- Informeren van patiënten over behandelingen en tarieven
- Samenwerken met tandheelkundig team voor optimale patiëntenzorg
- Beheren van voorraad en bestellingen van praktijkbenodigdheden
- Naleven van privacy- en veiligheidsvoorschriften
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO werk- en denkniveau of gelijkwaardig
- Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in de gezondheidszorg
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands
- Goede beheersing van administratieve software en systemen
- Klantgerichte en professionele houding
- Stressbestendig en flexibel inzetbaar
- Nauwkeurig en georganiseerd kunnen werken
- Basiskennis van medische terminologie is een pré
- Teamspeler met een proactieve werkhouding
- Bereidheid om te leren en zich verder te ontwikkelen
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe ga je om met lastige of ontevreden patiënten?
- Welke ervaring heb je met het plannen van afspraken?
- Hoe zorg je voor een goede communicatie binnen het team?
- Welke administratieve systemen heb je eerder gebruikt?
- Hoe ga je om met vertrouwelijke patiëntinformatie?
- Wat motiveert jou om in een tandartspraktijk te werken?
